今月の受付枠 残り10社
仕事はある。
でも、対応できる人がいない。
顧客への約束を守れない。納期が迫っている。社内では解決できない。そんな状況を解消するための支援です。
SELECT
いま、何にお困りですか？
取引先への対応、Webサイトの更新、突然のシステムトラブル。現在の状況に近いものをお選びください。
THEME A / SECURITY
取引先からのセキュリティ要求。回答だけで終わらせない。
取引先から届いたセキュリティチェックシート。回答に必要な情報が社内にない。対策状況が分からない。提出期限が迫っている。そんな状況を、現状確認から整理します。
- 問題回答に必要な情報が社内になく、期限だけが迫る
- 対応現状確認から始め、回答案と証跡を整える
- 成果取引先への説明に使える情報が整理される
回答までの流れ
- 1調査票を受け取る要求事項を読み解く
- 2現状を確認する対策状況をヒアリング・確認
- 3回答案と証跡を整える根拠資料とセットで整理
- 4改善計画を立てる未対応項目を優先順位つきで
- 対応済み
- 未対応
- 要改善
提供する支援
- 1セキュリティ要求事項の整理
- 2現状の対策状況の確認
- 3回答案の作成支援
- 4証跡・根拠資料の整理
- 5未対応項目の洗い出し
- 6必要な改善作業の提案
期待できる成果
- 取引先へ説明できる情報の整理
- 対応済み・未対応項目の明確化
- 優先すべき改善事項の把握
対応範囲・注意事項
- 事実と異なる回答や、未実施対策を実施済みとする回答は作成しません。
- 制度上の認証・正式評価を保証するものではありません。
THEME B / MAINTENANCE
更新できないWebサイトを、安全に使い続けるために。
PHPやWordPressを更新したい。しかし、古いテーマやプラグイン、独自のシステムが原因で、更新後の不具合が心配。単なる更新作業ではなく、互換性と動作を確認しながら対応します。
- 問題更新後の不具合が怖くて、古い環境のまま止まっている
- 対応互換性を調べ、検証環境で更新して動作を確認する
- 成果リスクと実施内容が記録として残る
更新の安全な進め方
- 1現行環境とバックアップを確認
- 2互換性を調査する
- 3検証環境で更新する本番に触る前に確認
- 4動作確認・本番反映結果を記録して報告
↻ エラーが出たら「修正 → 再検証」を繰り返す
提供する支援
- 1現行環境の確認
- 2バックアップ状況の確認
- 3PHP・WordPress互換性調査
- 4検証環境での更新
- 5必要なエラー修正
- 6動作確認・本番反映・結果報告
期待できる成果
- 更新に伴うリスクの把握
- 互換性問題の特定
- 更新後の主要機能の動作確認
- 実施内容の記録
対応範囲・注意事項
- すべての環境で更新・修正を保証するものではありません。
- 独自開発システムや大規模改修は、別途調査・見積もりとなります。
THEME C / INCIDENT
サイトが止まった。まず、何が起きているかを明らかにする。
Webサイトが表示されない。注文や問い合わせが届かない。更新後にエラーが発生した。原因を特定せずに操作を繰り返すと、状況が悪化する場合があります。まず状況を整理し、必要な対応を判断します。
- 問題サイトが止まり、何が起きているか分からない
- 対応状況を整理し、障害を切り分けて対応方針を決める
- 成果原因候補と影響範囲が見える
原因を切り分ける流れ
- 1症状をヒアリングいつ・何が・どう止まったか
- 2切り分けるネットワークサーバーアプリケーションログ・エラー情報
- 3原因候補と影響範囲を整理
- 4対応方針を決める対応可能な範囲で修正・動作確認
提供する支援
- 1発生状況のヒアリング
- 2障害の切り分け
- 3サーバー・アプリケーションの状態確認
- 4ログやエラー情報の確認
- 5対応方針と復旧可能性の整理
- 6対応可能な範囲での修正・動作確認
期待できる成果
- 障害の原因候補と影響範囲の把握
- 優先対応事項の整理
- 復旧に必要な作業の明確化
対応範囲・注意事項
- 決済基盤・大規模業務システム・ランサムウェア等は、専門事業者への対応が必要な場合があります。
PAIN
いま、何が事業を止めているのか
人員、対応スピード、システム、外注先。どこかが欠けただけで、仕事は止まります。
仕事が止まるしくみ
- 1仕事の依頼が入る
- 2どれか1つが欠ける人員対応スピードシステム外注先
- 3約束の期日に届かない事業が止まる
人員不足
対応できる担当者がそもそも足りない。[具体例]
対応遅延
依頼が積み上がり、返答や納品が後ろへずれ込む。
システム障害
原因の切り分けができず、復旧のめどが立たない。
外注先不足
頼める先が見つからず、断るしかなくなる。
CONSEQUENCE
その問題を放置すると、何が起こるのか
遅れるほど、後ろのリスクが重くなります。
遅れるほど、影響は重くなる
- 問題を放置
- 納期に遅れる
- 信用が下がる
- 取引・人材を失う
売上機会の喪失
受けられなかった案件が、そのまま機会損失に。[XXX]万円
納期遅延
約束の日に間に合わず、違約や再調整が発生する。
取引先からの信用低下
一度の遅れで、次の発注先から外れる。
担当者への負荷集中
特定の人に集中し、離職や属人化のリスクが高まる。
SOLUTION
解決できる範囲を、先にはっきりさせる
できること、パートナーが必要なこと、できないことを分けて伝えます。
自社で対応できること
- セキュリティチェック(診断と優先順位つき報告)
- [対応内容を記入]
- [対応内容を記入]
外部パートナーが必要なこと
- [パートナー領域を記入]
- [パートナー領域を記入]
対応できないこと
- [対象外の領域を記入]
- [対象外の領域を記入]
PROOF
なぜ任せられるのか
手順、検証、成果物、条件。判断に必要な材料を全部出します。
報告書のイメージ
診断報告書 ※イメージ
高[指摘事項を記載]まず対応
中[指摘事項を記載]次に対応
低[指摘事項を記載]計画的に
対応方法
申込から報告までの手順と所要日数。最短 [X] 営業日。
検証プロセス
攻撃者と同じ視点で検査し、結果を [X] 名でダブルチェック。
成果物の例
危険度順の報告書。サンプルを [リンク] で公開。
対応条件
対象範囲、費用、守秘義務、対応できる時期を事前に明示。
今月の受付枠 残り10社
止まる前に、
まず何が詰まっているか教えてください。
申込は約 [X] 分。無料で、営業電話は [条件] 以外ありません。
申込から報告まで
- 1申し込む所要 [X] 分
- 2診断する最短 [X] 営業日
- 3優先順位つきで報告何から直すかが1枚で分かる
相談種別